New · Oneder 2025
已支援廣東話、普通話、英文
一個核心 · 所有對話
點講就做到
Oneder 一芯用單一智能核心理解你、處理你、回應你 — 令客服變得流暢、迅速、有人味。
99.9% 可用度
回應時間平均 0.8s
工作流程
1 聽懂意圖
2 結合系統
3 完成回應
One Core — Wonder Chat
智慧理解
口語化理解＋長上下文記憶
流程自動化
表單、退款、訂單自動處理
多通路整合
WhatsApp / LINE / Web / Email
即時監控
儀表板＋關鍵指標告警
為何選擇 Oneder 一芯
核心驅動的簡潔
一個核心處理所有對話，降低系統碎片化，減少維運成本。
貼近人性的回應
保留客服人性化接觸，AI 做繁複工作，人做決策與同理心。
可量化的成效
改善首次解決率、縮短平均處理時間，提高顧客滿意度。
功能亮點
觀看互動 Demo →對話理解引擎
多輪對話管理、槽位抽取、意圖分類。
知識庫自動化
自動抽 FAQ、人工審核、發布版本控制。
企業整合 API
CRM / ERP / 訂單系統無縫串接。
互動 Demo 影片
以下係示範影片，展示 Oneder 一芯點樣理解對話同自動化處理流程。你可以按播放預覽實際介面與流程。
影片來源：Oneder 一芯示範影片（MP4）。如需我將影片轉為 GIF 或加字幕、片頭動畫，話我知，我可以幫你處理。
客戶成效分享
零售 — E-Shop
回應率提升 60%，人工成本降低 30%。
金融 — BankPro
首次解決率提升 20%，SLA 命中率 98%。
電信 — ConnectTel
自動處理率 75%，大幅提升客服效率。
車保 — MotorInsure
舊客戶續約成功率 上升 20%
註：圖表顯示相對提升 20%。實際數值可按客戶資料替換（目前示例為 60% → 72%）。
方案一覽
Starter
HK$2,990 / 月
小型商戶入門套件
Growth
HK$9,900 / 月
推薦 — 進階自動化與整合
Enterprise
按需報價
客製化 SLA 與專屬團隊
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直接聯絡
電郵：hello@oneder.ai
電話：+852 1234 5678
營業時間：週一至週五 09:30 — 18:00